Политика конфиденциальности
Настоящая политика описывает, как мы обрабатываем персональные данные посетителей сайта (далее — «Сайт») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор
Оператор персональных данных — владелец Сайта. Реквизиты оператора указаны в разделе «Контакты» и в подвале Сайта.
Какие данные мы обрабатываем
- имя, которое вы указываете в форме заявки;
- контакт для связи: номер телефона, имя пользователя в мессенджере или адрес электронной почты;
- комментарий, который вы оставляете в форме по своему желанию;
- состав заявки: сборка или конфигурация, которую вы выбрали, и её цена на момент обращения;
- технический идентификатор посетителя (cookie) и обезличенные данные Яндекс.Метрики о посещении Сайта;
- метки рекламной кампании, с которой вы перешли на Сайт.
Зачем мы их обрабатываем
- связаться с вами по заявке и обсудить сборку;
- помнить историю обращений, чтобы не спрашивать одно и то же дважды;
- собрать и передать вам заказ, оформить документы на технику и гарантию;
- понимать, какая реклама приводит клиентов — в обезличенном виде;
- выполнять требования закона, включая хранение документов по сделке.
Данные не используются для рассылок и не продаются.
Правовое основание
Обработка ведётся на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая чекбокс в форме заявки, а для документов по сделке — на основании закона.
Сколько мы храним
- Заявки и переписку по ним — 3 года с даты обращения. Это общий срок исковой давности: столько данные могут понадобиться нам обоим, если возникнет спор по заказу или гарантии.
- Документы по состоявшимся покупкам — в течение срока, установленного законом для бухгалтерских и налоговых документов.
- Обезличенную статистику посещений Яндекс.Метрика хранит по своим правилам; мы на этот срок не влияем.
- Согласие действует до отзыва. После отзыва мы прекращаем обработку и удаляем данные в срок не более 30 дней, кроме случаев, когда закон обязывает нас их сохранить.
Кому передаём
Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для рекламы. Доступ к ним получают только те, без кого Сайт не работает:
- ООО «Яндекс» — сервис Яндекс.Метрика собирает обезличенную статистику посещений (страницы, устройство, источник перехода);
- хостинг-провайдер — на его серверах размещаются Сайт и база заявок;
- служба доставки — имя, телефон и адрес, и только если вы выбрали доставку.
Все получатели находятся на территории Российской Федерации; трансграничная передача данных не осуществляется.
Cookie
Cookie нужны, чтобы помнить содержимое корзины и отличать посетителей в статистике. Их можно отключить в настройках браузера — Сайт продолжит работать, но корзина будет очищаться при каждом заходе.
Ваши права
Вы вправе узнать, какие данные о вас обрабатываются, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Напишите нам любым способом из раздела «Контакты» — ответим в течение 30 дней.