Политика конфиденциальности

Настоящая политика описывает, как мы обрабатываем персональные данные посетителей сайта (далее — «Сайт») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор

Оператор персональных данных — владелец Сайта. Реквизиты оператора указаны в разделе «Контакты» и в подвале Сайта.

Какие данные мы обрабатываем

  • имя, которое вы указываете в форме заявки;
  • контакт для связи: номер телефона, имя пользователя в мессенджере или адрес электронной почты;
  • комментарий, который вы оставляете в форме по своему желанию;
  • состав заявки: сборка или конфигурация, которую вы выбрали, и её цена на момент обращения;
  • технический идентификатор посетителя (cookie) и обезличенные данные Яндекс.Метрики о посещении Сайта;
  • метки рекламной кампании, с которой вы перешли на Сайт.

Зачем мы их обрабатываем

  • связаться с вами по заявке и обсудить сборку;
  • помнить историю обращений, чтобы не спрашивать одно и то же дважды;
  • собрать и передать вам заказ, оформить документы на технику и гарантию;
  • понимать, какая реклама приводит клиентов — в обезличенном виде;
  • выполнять требования закона, включая хранение документов по сделке.

Данные не используются для рассылок и не продаются.

Правовое основание

Обработка ведётся на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая чекбокс в форме заявки, а для документов по сделке — на основании закона.

Сколько мы храним

  • Заявки и переписку по ним — 3 года с даты обращения. Это общий срок исковой давности: столько данные могут понадобиться нам обоим, если возникнет спор по заказу или гарантии.
  • Документы по состоявшимся покупкам — в течение срока, установленного законом для бухгалтерских и налоговых документов.
  • Обезличенную статистику посещений Яндекс.Метрика хранит по своим правилам; мы на этот срок не влияем.
  • Согласие действует до отзыва. После отзыва мы прекращаем обработку и удаляем данные в срок не более 30 дней, кроме случаев, когда закон обязывает нас их сохранить.

Кому передаём

Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для рекламы. Доступ к ним получают только те, без кого Сайт не работает:

  • ООО «Яндекс» — сервис Яндекс.Метрика собирает обезличенную статистику посещений (страницы, устройство, источник перехода);
  • хостинг-провайдер — на его серверах размещаются Сайт и база заявок;
  • служба доставки — имя, телефон и адрес, и только если вы выбрали доставку.

Все получатели находятся на территории Российской Федерации; трансграничная передача данных не осуществляется.

Cookie

Cookie нужны, чтобы помнить содержимое корзины и отличать посетителей в статистике. Их можно отключить в настройках браузера — Сайт продолжит работать, но корзина будет очищаться при каждом заходе.

Ваши права

Вы вправе узнать, какие данные о вас обрабатываются, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Напишите нам любым способом из раздела «Контакты» — ответим в течение 30 дней.